2009年鼓楼区人民法院根据上级部门的工作要求，向社会承诺了要办好的 “十件实事”，在上级法院落实“十件实事”工作考核中，该院取得了满分的好成绩，受到了上级法院的通报表扬。

　　（一）导诉工作

该院按照落实向社会承诺的“十件实事”工作要求，在立案大庭设立导诉台，每天安排两名干警担任导诉员专职负责立案引导工作，对前来立案的当事人热情接待，认真开展立案咨询，为当事人递交材料、登记审查、诉讼缴费、受理立案等提供一站式服务，受到了当事人的好评。

　　（二）信访接待工作

该院进一步加大信访接待工作力度，采取多项措施，解决了一大批信访案件。一是变院领导每周两次接访为院领导日接访，认真接待人民群众，解决信访人反映的问题。院领导共接待群众来信来访25件30人，解决问题19件。二是认真办理上级转办交办的信访案件，截止目前，该院共接到省政法委巡视组交办案件38件，其中要结果的案件30件，通过同志们的努力，已经报结22件。三是实施案件信访风险评估制度，取得了明显效果，该院2009年新收新结案件中没有发生新的信访案件。

　　（三）成立立案调解中心，开展诉前调解工作

2009年该院依托立案庭成立了立案调解中心，返聘了多年从事民事审判工作调解经验丰富的李秀霞庭长开展立案调解工作，调解中心成立4个月来，共受理案件112件，诉前调解8件，立案调解32件，除51件因当事人原因不到庭配合调解外，调解率达到了66%。例如，2月份，调解中心调解一起多次经村委会、司法所多方调解多年之久的八旬父母状告四子女赡养案。调解中心接到这起赡养纠纷案时，本着缓和矛盾纠纷的原则，坚持“以调为主”的工作理念，经过李秀霞同志三个多小时耐心细致的说服教育，四子女均认识到自身的错误，纷纷表示愿意每月支付赡养费。不仅使老人晚年生活得到了保障，还成功化解两代人三十年的积怨，消除矛盾，达到了法律效果与社会效果的有效统一。

　　（四）巡回审判工作

　　今年以来，随着该院法官下基层活动的开展，各业务庭深入社区、乡村进行了巡回审判，审判人员开展巡回审判工作的意识逐渐增强，巡回审判工作取得了一定的成绩。如，春节前夕该院刑庭在案发地包南社区审结一起抢劫盗窃案，民一庭在牡丹苑社区审理一起相邻关系引起的纠纷，均取得了良好的社会效果。该院在下一步的工作中，要重点加大工作力度，提高巡回开庭率。

　　（五）干警下基层活动

　　该院在“作风建设年”活动中，按照市政法委“六个一”工作要求，对工作目标任务进行了分解量化，开展了三次大型“假日法律咨询服务”活动，悬挂条幅30余幅，发放宣传单20000余份，接受群众咨询1000余人次，取得了积极的社会效果。在进驻法官对永安社区进行走访时，得知芦鸿远一家因儿子患有尿毒症而生活极端贫困，母亲为救儿子一命毅然捐肾的情况，立即向院党组汇报，院党组号召全院干警为他们捐款，院党组带着募集到的爱心捐款4000余元现金来到芦鸿远家，为他们送去一份心意及祝福，鼓励他们鼓足勇气战胜困难。通过开展下基层活动拉近了法官与人民的距离，实践了司法为民的宗旨。通过干警下基层活动的开展，拉近了法院同人民群众的距离，对法院的工作有很大的促进作用。该院在市政法委 “干警下基层活动”通许经验交流现场会上做了典型发言，受到了上级的充分肯定。在今后的工作中，该院要将此项活动扎扎实实开展下去，通过活动的开展切实解决群众反映的问题，切实改善法院工作环境，切实提高法院在人民群众中的知晓率、满意率。

　　（六）、队伍建设工作

　　该院上半年开展了“学习实践科学发展观”、“讲、树、促”主题教育，学习弘扬焦裕禄精神、“五个严禁”主题教育整顿等一系列主题实践活动，同志们在工作的同时认真学习总结，精神面貌得到了很大改善，工作作风得到了明显转变，司法行为得到进一步规范，提高了全院干警干事创业的积极性，掀起了工作新高潮。