8月5日上午，七十五岁的许梅老人来到开封市鼓楼区人民法院为立案调解中心送来了一面绣着“公正廉洁、为民解忧、秉公执法、伸张正义”的锦旗，她热泪盈眶地握着调解员李秀霞的手说：“如果没有你，我们母子之间的结也许永远都解不开啊”。

   母子之间的矛盾源于2005年底的房子拆迁。许梅老伴多年前早已病故,给母子三人留下了五间简易房,房子拆迁时赔偿了8.5万元。在未拿到赔偿款时，儿子赵利就和母亲许梅协商用这笔款项用来购置新房用于许梅居住,但当拆迁赔偿款发放到许梅手中时，许梅却突然变卦说不买了。这让已经找好房屋等着钱购买的赵利措手不及，考虑到母亲终无居所不是长久之计，便多次找母亲协商。有一次，赵利夫妇来到许梅租住房屋理论时，双方发生了激烈的冲突，许梅拨打了110报警，接警人员赶到后给母子做了大量的工作，为防止矛盾继续激化，协商后决定赵利不得再找母亲许梅闹事。至此母子二人再无任何往来。在一个偶然的机会，赵利发现拆迁赔偿款8.5万元存入银行时已改成妹妹赵玲的名字，便心生嫉妒。至此，母子间的矛盾便更加不可调和。

   直至三年后的一天，许梅患病住院，医院下达病危通知书需要做手术才能活命，但手术需要儿子签字。无奈之下，许梅便拖着病体来到儿子赵利家，说明缘由后，赵利同意了签字，但双方仍没有消除心里的隔阂。无奈之下，许梅遂来到鼓楼区法院起诉赵利、赵玲，要求两人每月给自己赡养费300元,尽其做儿女应尽的责任。

   接到此案后，调解员考虑到这是因为家庭矛盾而引发的纷争，若转入审判程序彼此对簿公堂，昔日的亲情将会不复存在，矛盾也不宜化解。本着为当事人所想、化解矛盾的态度，调解员暗暗下定决定，一定要将此事化解在萌芽状态。八月正值酷暑天气,当事人许梅年事已高且有些糊涂，调解员便多次对她做耐心细致的工作，在经过反复多次的释明道理后，许梅的思想开始有些动摇。在此期间为防止彼此见面后双方产生摩擦,调解员便又分别多次找赵利与赵玲兄妹二人做工作，在调解员不厌其烦的悉心劝说下，赵利十分感动，竟留下了感动的泪水。调解员感觉时机成熟，便把母子三人叫到一起，晓之以理、动之以情，终于使母子三人冰释前嫌,握手言和。俗语说：冰冻三尺非一日之寒，该案正是如此，只有从根源上解决问题，才会防止矛盾再生。随后调解员促使双方达成了调解协议：母子三人对过去生气之事，今后均不再提；拆迁赔偿款用于许梅日后的医疗及生活补贴，等待该笔款项用完后许梅的医疗及生活补贴由赵利、赵玲每月均摊；今后兄妹二人应孝敬老人，老人要爱护儿女，互谅互让，互相理解。至此，一起家庭危机在鼓楼法院的亲情调解下得以挽救，在化解纠争的同时，有效的促进了社会和谐。