在2016年度的鼓楼区人民法院的表彰大会上,唯一的“突出贡献奖”颁发给了该院信访大厅的朱静选同志。朱静选,他是鼓楼法院信访大厅的一名普通干警,参加工作15年来,他怀着一腔工作热情,坚守在平凡的工作岗位上。在鼓楼法院工作的15年来,每一天他都坚持写日记,这些日记记录着他工作的点点滴滴,更彰显出他对工作崇高的信仰和热爱。朱静选无愧于年年获得院“先进个人”的荣誉称号。如今,他虽已年过半百,但基本上每一天他都第一个到岗,最后一个离院,在平凡的岗位上默默付出,为信访工作做出了突出贡献,他以热情文明的服务,赢得了领导的信赖和群众的赞誉。
千篇工作日记彰显司法为民情怀
在朱静选的办公室里,有几沓稿纸整齐的存放在抽屉里,看起来不起眼,可这却是他的宝贝。随手翻开一本,看到的都是里面记录的他为来访群众办事、解难的一个个瞬间,这些日记里,有的是频繁跑工地、不厌其烦打电话为农民工兄弟讨血汗钱;有的是利用下班时间帮助冲动小夫妻化解纠纷、挽回婚姻;有的是为前来咨询法律问题的贫困群众赠送回家路费;有的是义务为周边群众提供理发服务;有的是下雪天将迷路老人平安送回家……字里行间流露的都是他对工作的认真执着,和对群众的一片真情。
“把工作的事记在日记里,心中就多了一份责任和担当。”这是朱静选朴实无华的语言,言语淳朴而简单,却道出了他浓浓的爱岗敬业精神。一篇篇日记,除了记录接访事迹,朱静选还在日记中总结经验,查找不足,不断激励自己提高工作水平,更好地为群众、当事人服务。
兢兢业业为工作 尽心尽责法院人
不论春夏秋冬,朱静选都每天早早来到办公室,擦亮门窗,清洁房间,为来访群众营造一个温馨舒适的环境;在他的办公桌上,他设置了一个温馨提示牌,上面题有自己送给来访群众的真诚忠告,“事不三思总有败,人能百忍自无忧”,希望当事人能多一些冷静,少一份冲动。每一位来访的群众,朱静选都认真、真诚对待,从“站起来、迎上前、送出去”这些细微处做起,体现出对普通民众的尊重与爱心,他把司法过程变成了一种人文关怀。接待的同时调处了许多当事人的矛盾纠纷,有效减少了群众诉累,节约了司法资源。
五年来,朱静选共接待涉诉来访975件,1157人次;协助院领导接待来访378件,476人次;诉前调解102件,接受法律咨询8800余人次;帮助农民工讨要工资52.5万元,65人次;建立涉诉来访登记本、信访来访表、法律咨询登记等六本台账,多次受到上级领导的认可和表扬。
创新工作提效率 不计得失顾大局
在日常工作之余,朱静选还常常集思广益,苦思冥想,积极探索新的接待来访群众的方式方法,如通过三个“改变”大力推动工作开展、启动“茶几板凳”效应、出台“三个注重、两个提升”等,在帮助群众化解纠纷、解决矛盾的同时,进一步改进工作作风和提高工作效率,也不断提升了人民群众的满意度和司法公信力。
朱静选为了工作把所有的困难置之度外,从来不提个人难处,一切以大局工作为重。有一年冬天,朱静选胳膊不小心摔骨折,他缠着厚厚的绷带忍着疼痛还在坚持上班,当领导劝他回家静养,却被朱静选笑着婉言谢绝;2017年元月份,朱静选的妻子生病在床,他为了不耽误工作,只能利用中午和晚上回家照料,这些看似小事,却无不彰显出朱静选作为一名法院干警,舍小家,为大家,胸怀大局,爱岗敬业的奉献品质。
“好人选”热心助人传播正能量
“好人选”不只是朱静选的微信名,更是他性格的真实写照。2013年,朱静选热心接待了一位讨薪的农民工兄弟,了解到他的困难后,朱静选悄悄地为农民工兄弟买了一份热腾腾的午饭,还尽心尽力费劲周折,为其排忧解难。仅仅6天时间就帮他追回五千余元工资款。2015年3月,朱静选将院里表彰奖励的300元,加上自己又拿出的300元,凑成了600元钱,全部买成书包赠送给了朱仙镇一所小学的贫困学生,助其完成学业,渡过生活的难关。
多年来,朱静选曾救助过徘徊在包公湖边受创伤的青岛女大学生;帮助过油坊胡同的落魄青年;为仙人庄乡来到告状的老人买过饭;15年中数次主动上门,为敬老院老人义务理发等等,他做好事总是默默无闻,他干工作从不计个人得失,他怀着对司法工作的执着热爱,在工作岗位上恪尽职守,尽职尽责,以自身的实际行动诠释出法院干警亲民、爱民、为民的真谛!
曾经有一位来访群众写在感谢信上的真诚感言:“今天,我到信访大厅反应问题,接待我的是朱静选法官,他热情的接待了我,还从情、理、法方面向我认真解释,令我心服口服,作为当事人,我非常的满意,朱静选法官全心全意、认真负责的工作精神是我们学习的榜样,谢谢鼓楼法院培养出这样的好法官!”
朱静选就是这样一个人,一心只为工作,一切全为群众,他在平凡的岗位,凭着自己高度的责任心和卓越的能力,干出了不平凡的事迹,作出了突出的贡献,朱静选爱岗敬业、无私奉献的高贵品质,是我们大家学习的楷模!